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浙江省保险行业协会发布“2017年度十大影响力赔案”
2018-05-17 18:34 来源:中国城市新萄京娱乐赌场官网 作者:梅琳

2017年,浙江保险业主动服务实体经济,履行经济补偿和社会管理职能,积极贯彻“主动、迅速、准确、合理”的八字理赔方针,特别是在一些重大赔案事件中,较好地展示出保险公司专业、便捷、人性化的理赔服务和品牌形象,体现行业“守信用,担风险,重服务、合规范”的核心价值。

通过前期广泛征集、集中评选原则,根据案件的社会影响力、理赔金额、险种特色、理赔时效和创新服务等因素,结合微信网络投票,最终评选出“2017年度浙江保险业十大影响力赔案”。这些案例包括财产责任险、农险,也包括重疾险、万能险、借款人意外险和老年人意外险等,基本涵盖了2017年发生在我省境内赔付的一些重大自然灾害和广受社会关注的热点事件,展示了浙江保险业的责任担当、大局意识和大爱情怀,对传播行业正能量、提升行业好形象起到了积极的促进作用,并从多个角度、不同层面,向全社会发出提高风险意识和保险意识的重要性和必要性。

入选的十大影响力赔案(排名不分先后)分别是:

责任险案例:

  • 承保公司:中国人民财产保险股份有限公司浙江省分公司

总赔付金额:270万元

案件概述: 2017年10月9日,某公司部分设备因凝露导致模块短路损坏,损失金额共计273万元。此前,在人保财险浙江省分公司投保首台套责任保险。

评述:为企业解决了经营风险的顾虑,有效支持实体经济和企业新技术开发。

  • 承保公司:中国太平洋财产保险股份有限公司浙江分公司

总赔付金额:12000万元

案件经过:2016年11月06日,宁波市宁海县某新能源股份有限公司突然发生火灾,过火面积约5000平方米,造成厂房、机器设备和存货严重受损。此前,在太平洋产险浙江分公司投保企财险。

评述:专业机构保证了案件处理公平、有效、快速推进,及时有效的施救工作降低了损失、加快了企业恢复生产的进程,先行赔付体现了保险公司重合同、守信用的契约精神。

  • 承保单位:中国人民财产保险股份有限公司浙江省分公司

总赔付金额:5470万元

案件概述:2016年9月,受“莫兰蒂”“鲇鱼”台风(台风/暴雨)影响,青田县乡村道路及县道百余条公路、桥梁、沿路挡墙被严重冲毁。此前,在人保财险浙江省分公司投保财产综合险。

评述:灾情发生后,公司2次先行赔付为乡村灾后重建提供了及时有效的保障,为乡村道路交通建设承担了社会责任。

  • 承保公司:中国人寿财产保险股份有限公司浙江省分公司

总赔付金额:3015万元

案件概述:2017年1月8日,湖州某科技公司仓库突然起火,造成3号仓库8000平方彩钢顶倒塌和4号仓库8000平方的彩钢建筑整体垮塌,以及32位租户存货基本烧毁。

评述:主动、迅速的理赔服务和人性化的预赔机制为企业和租户及时挽回受灾损失,为企业灾后重建发挥了积极作用。

重疾险案例:

  • 承保公司:太平人寿保险有限公司浙江分公司

总赔付金额:70万元

案件概述: 2017年12月15日,客户因左侧胸腔积液从义乌转院至浙江大学附属第一医院专家会诊,被确诊为左支气管小细胞癌。2018年1月4日实施手术治疗。此前,客户先后在太平人寿投保共计70万元保额的健康险产品。

评述:公司先后2次为该VIP客户预约专家门诊服务,为及时快速诊治争取了时间和有利时机,2日内迅速赔付对客户康复治疗起到了积极作用。

农险案例:

  • 承保公司:中国人民财产保险股份有限公司仙居支公司

总赔付金额:2427万元

案件概述:2017年6月,台州仙居遭遇连续降雨,导致参保杨梅气象指数保险的梅农收入减少近六成。

评述:2015年仙居县率先在全国首创杨梅采摘期降水气象指数保险,自开办以来累计参保户数达5258户,涵盖57861亩,累计赔付2533万元,赔付率高达313%,为广大梅农切实解决了后顾之忧,也为仙居县打造杨梅之乡提供强有力的保障。

意外险案例:

  • 承保单位:中韩人寿保险有限公司

总赔付金额:80万元

案件概述:2017年7月20日,某公司员工在安装空调时保险带突然断裂发生摔落,经抢救无效死亡。此前,该公司为员工投保团体意外伤害保险,保额80万元/人,附加团体意外伤害医疗保险,保额10万元/人,以及附加团体意外伤害住院津贴医疗保险。

评述:第一时间上门对客户家属慰问、简化理赔流程,不仅为企业分担了经营风险,也缓解了客户家庭的精神压力和经济压力。

  • 承保单位:中国人民财产保险股份有限公司湖州市分公司

总赔付金额:1220万元

案件概述:2017年8月5日,湖州市吴兴区东林镇村民沈某在村活动中心工地不慎坠落。此前,在人保湖州市分公司投保了老年人意外保险。

评述:老年人意外伤害保险是该公司携手民政部门开办的一项民生保险工程,主要是为当地60周岁(含)以上具备生活自理能力的老年人提供意外保障。截止2018年3月,人保湖州市公司共计赔付6100笔,累计支付赔款1220万元,较好的发挥了商业保险在养老保障服务方面的积极作用。

  • 承保单位:建信人寿保险股份有限公司浙江分公司

总赔付金额:130万元

案件概述:2017年4月30日客户因发生意外致身故。5月8日公司收到客户理赔申请,迅速启动理赔绿色通道,当日结案。此前,客户在建设银行湖州分行营业部投保建信人寿“贷无忧”产品,保额130万元。

评述:130万元的理赔金及时为客户偿还了助业贷款,不仅为客户企业的资金运转和客户生命提供保障,也为新萄京娱乐赌场官网机构的信贷资金安全提供有效保障。

万能险案例:

  • 承保单位:华夏人寿保险股份有限公司浙江分公司

总赔付金额:438万元

案件概述: 2017年7月19日,客户突发脑梗不幸身故。此前投保华夏保险公司万能险。接报案后,公司理赔人员主动驱车上门收集理赔材料,并协助客户通过公司官微申请理赔, 5小时速赔结案。

评述:该案不仅体现了保险主动、迅速、准确和合理的理赔原则,并创造了华夏保险绍兴中支“理赔金额最大,大案结案速度最快”的赔案记录。

责任编辑:木十

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